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邮递员在分拣包裹。沈晓濛 摄
伊犁新闻网讯（记者古荣 沈晓濛）“您好，我是邮政快递员，您有一个邮件已寄达。”2月11日11时，在伊宁市上海城徐汇苑小区门口，中国邮政集团有限公司伊犁州城区分公司揽投员马凯给当天的第一位客户打电话说。
正月初二，伊宁市到处洋溢着新春的喜悦，马凯又开启了一天紧张忙碌的工作。在揽投部，十多名揽投员与马凯围着“小山包”一样的邮件，开始紧张有序的分拣作业。
分拣工作完成，马凯将第一批需要派送的邮件装车后，便迅速赶往所负责的投递点，将每份邮件及时送到客户手中。“春节期间，每一份邮件都承载美好祝愿，客户收到邮件后的一声感谢、一声辛苦了，对我来说是最大的幸福。”马凯动情地说。
“我主要负责伊宁市解放西路片区的邮件揽送，上午第一批有300多个邮件需要派送，我得加快脚步了。”马凯表示，送快递虽然看着简单，却有不少窍门。辖区沿路的商铺、小区、单位、公司他早已熟记于心，上午的邮件在装车前，他会根据先后顺序放好，每到一处按顺序投递，这样效率高。
送快递的过程中，马凯的手机总是响个不停，查询快递、上门取件……每次接完电话，他总是提醒客户把快递单号或者收件地址发送到他微信上，防止自己遗漏客户信息。“送快递是服务行业，需要与客户处理好关系。”马凯说。
14时许，马凯结束了上午的第一批邮件派送。他简单吃了个午餐，又匆匆赶回揽投部开始下午的派送工作。寒来暑往，这也是他在春节期间坚守工作岗位的第17年。
在伊宁市大街小巷，像马凯这样的“邮政绿”随处可见。他们从清晨的包裹整理分拣开始，到夜幕降临时的最后一个邮件派送，他们用自己的辛勤和汗水确保每个包裹都能及时准确地送达到客户手中，为千家万户送去新年的祝福。
“为保障春节期间邮政快递渠道畅通，各揽投部全部正常营业，确保邮件不积压、及时投送。”中国邮政集团有限公司伊犁州城区分公司副总经理赵文博说，在保证揽投部正常运行的前提下，公司合理安排员工调休，确保工作生活两不误。
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