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伊犁新闻网讯（通讯员 帕丽哈）近日，伊宁市公安局花果山派出所收到一封来自市民蒲大爷的感谢信，信中表达了对花果山派出所户籍室的感激之情。
原来，家住东城花园的蒲大爷通过警务室宣传得知可以跨省办理身份证，于是便来到花果山派出所户籍大厅咨询，想给老伴办理身份证。
民警通过调查得知，蒲大爷老伴原户口2019年已经被户籍所在地冻结。民警联系原户籍所在地派出所，对方告知需要其老伴的证件照，才能够解冻。民警将老两口从家中接到户籍大厅，为其老伴拍摄证件照并发送至原户籍地。
原户籍地派出所通知花果山派出所，可以为老人办理身份证了。民警考虑到老人腿脚不便，便亲自上门接送，为老人办理了身份证。
历时12天，民警为蒲大爷老伴办理了身份证。感激之余，蒲大爷写下了感谢信。
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