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伊犁新闻网讯（通讯员杨洁）“真没想到，经过一周的摸排动员，8栋老旧居民楼外墙保温层加装项目顺利通过。”奎屯市风华里社区“解忧互助站”站长赵铭鑫自豪地说。
为有效破解居民参与小区治理活力不足、组织松散、效果不佳等问题，今年以来，奎屯市坚持“家人治家”理念，利用社区党群服务中心、物业服务公司、闲置用房等场地资源，在41个社区设立146个“解忧互助站”，全面推行小区事务“众议”、家庭困难“众筹”、公益服务“众行”、优质资源“众享”的“四众”模式，有效调动居民参与小区治理积极性，“我是小区主人”的主人翁意识不断提升。
奎屯市“解忧互助站”实行“一长四员”制，即站长和宣传员、调解员、监督员、治安员，成员由平时热心社区公益事业、具有奉献精神的居民党员、业委会委员、居民代表等组成，同时还挖掘吸纳草根能人编入各站，实现人岗相适、团队协作。
今年以来，“解忧互助站”累计服务各族居民1.2万人次，评选出“柴大哥便民维修站”“郝素玲红色故事汇”“老支书顾秀荣调解室”等19个示范站、21名“五好”站长、24名服务群众之星。
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